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千兆网络很卡(千兆网还是卡顿怎么回事)

近日,网友“刘若晴”晒出了自己亲手改造联通千兆宽带网线施工的经历,“今天,把修网线的师傅怒斥了一顿”,他表示,“发现所装的千兆宽带,在手机上测得的实际网速只有百兆,开始排查原因”,然而来修理的师傅无法找到根本原因,最后在自己的建议下,才调整网线,最终恢复网速。他建议,网友在装修的时候要使用合格的网线,网线的8芯也要连接正确。此外,运营商也给出了一些建议以提高家中网速,包括确保光猫、网口和网线均为千兆规格;选择双频全千兆路由器;尽量不要将无线路由器放在微波炉、电视、空调和音响附近;在不上网的情况关闭路由器等。

千兆网络很卡(千兆网还是卡顿怎么回事)

事件

千兆宽带变百兆,维修师傅3个多小时也没修好

家住北京市的网友刘若晴发现,自己办理的北京联通千兆宽带,下载速度远远没有达到1000Mbps,也就是125MB/s;平时的下载基本上不会超过12.5MB/s,也就是100Mbps。“虽然下载速率跟服务器端、使用时间段等其他因素也相关,但是最高速率明显被封锁在12.5MB/s以下,说明网络存在某些瓶颈,把我的网速限制在100Mbps。 后来我用花瓣测速APP进行了测速,也明显发现这一点。”

他表示,随后自己开始排查原因:“我的网络接入方式是这样的:光纤入户后,在弱电箱接入光猫,光猫上的千兆网口引出一根网线,穿墙而过,来到电视墙上的面板网口,我从网口引出一根八类网线,接到无线路由器上,无线路由器支持WiFi6 。”

“如果把路由器直接接到光猫上,网速可以轻松达到千兆,于是我判断网速瓶颈就在墙内网线或者墙上网口”,刘若晴表示,“扒开网口一看,墙内网线的8芯,只有4芯接了墙上网口的4芯,我判断只要把另外4芯对应接上,就可以解决网速瓶颈。”

刘若晴表示,本来想自己动手解决,当时考虑到可能耗费的时间长一点,而且要是出了问题没有专业设备去排查,于是请师傅上门操作。不过,他并没有请运营商的维修师傅上门,而是在第三方网上,找了专门的“网络维修工程师”。

不过,这位师傅并不是很专业。“我本来以为,这是十几分钟就能搞定的事,结果浪费了三个多小时”,刘若晴表示,每次师傅接好线,用网线测试仪一测试,8个线芯中,不是部分线芯顺序不对,就是部分线芯不通。网络状态的话,有时候不通,有时候通了,但还是百兆,一直测不出千兆来。

进展

网友亲自动手,排查墙内网线装修问题

最终无奈,专业为“核科学与技术”的刘若晴,自行动手指导师傅解决这一问题。

“宽带到我家之后的通路是这样的:1光猫→2网线→3墙上网线接口→4墙内网线→5墙上网线接口→6网线→7路由器→8无线Wifi”,他分析称:首先光猫是运营商给的千兆光猫,办宽带的时候也测过速,没有什么问题,1排除;2、6都是自己买的8类网线,虽然没做检测,但是这种大厂的产品一般也出不了什么问题,2、6排除;路由器和手机都支持WiFi6,理论最高速率可以达到3000Mbps,即便受到一些无线的干扰,也不至于低于1000Mbps,7、8基本上可以排除;所以3、4、5是检查重点,而且装修工素质参差不齐,在这个环节出问题的概率很大。

“我买的是二手房,墙内网线装修,肯定是当时装修公司的锅”,刘若晴对北青报记者说,自己判断可能是在两个方面出了问题。

第一,线芯顺序不对,“师傅说是因为若干年前装修的时候,光猫那一端的线芯顺序就没接对,但是没接对的部分出现在没连网口的4芯中,这几年倒也没影响。我让师傅两边都调整一下顺序,师傅不肯动光猫那一端。我当时认为,光猫那一端顺序也许对也许不对,不愿意调整光猫端的话,根据网线测试仪给出的结果,调整面板端顺序也许也行,保证光猫端网口8芯与面板端网口8芯的对应连接关系,可以测速试试看,不行再调整,总比瞎调整好。”

第二,部分线芯不通。“我判断是因为师傅直接把线芯压在网口上的锋利槽口上。锋利槽口在压紧时,可能切开塑料绝缘外层,接触到线芯,也可能因为塑料层比较厚,接触不到,毕竟这个面板内部结构有点奇怪,跟我之前见过的其它面板不太一样。”

针对这两个判断,刘若晴给师傅提出了施工意见:“第一,我拿来纸和笔,建议他把网线测试仪给出的两端的的线芯顺序测试结果记录下来,拟定顺序调整方案后,再进行施工。第二,把网线8芯的塑料绝缘外层扒开2毫米左右,再放到网口的锋利槽口上,避免接触不良,或者师傅自己找个解决接触不良的切实可行的其它办法。”

师傅按照他的方案操作后,网速果然恢复了千兆。

聚焦

WiFi冲浪体验不佳?运营商8大建议尝试一下

他的经历引发数万网友的关注,不少网友表示,自己家也有类似情况,“已经装修好的老房子,换了千兆怎么办?”“我现在遇到的就是这个情况,问题是,想找个靠谱的师傅来维修,这个在哪里找?”“那完了,严重怀疑我家就有同类问题,升级千兆只能跑不到一百,是不是要拆房才行?”“只要是八芯的网线都可以达到这个网速吗,我家是六年前装修的普通网线,电信也说开通了千兆,可以达到千兆吗?”“我昨天刚刚装了网,说是一百兆,师傅测试只有几十兆,说是我路由器太老了的原因……我的路由器也是写的300兆的,看了你的分析,我准备去看下。”

为此,刘若晴建议“可以用测速软件来测速,如果不达标,那可以写一个标号1~8的那样一个信息通路图,然后阻断排查,如果说通路中包含墙上网口和墙内网线的话,重点关注墙内网线与墙上网口的连接部分,这是网速最容易出现瓶颈的地方。”

而运营商方面也表示,针对一些网友家中宽带速率高,WiFi冲浪体验却不一定总是畅快的问题,有8个方法可以尝试。

第一,确保光猫、网口和网线均为千兆规格。光猫就是光纤入户时用到的“光调制解调器”。确保光猫工作正常,且使用的是千兆规格网口。同时,确认家中连接的网线为8芯超五类及以上规格(可以通过查看网线的水晶插头8根针脚是否都连接有铜线来判断,也可直接看网线外表是否标注CAT5E字样)。

第二,选择双频全千兆路由器。全千兆路由指的是网口WAN口和LAN口,以及无线WiFi均为千兆规格的设备,而双频指的是WiFi拥有2.4GHz和5GHz两个频段。其中,2.4GHz的频段频率低,穿墙能力强,覆盖范围广,但由于和家中微波炉等电器发出的辐射频率相近,很容易受到干扰,影响网速。

第三,优先选择干扰少的信道。在日常使用中,建议优先连接5GHz信号,因为5GHz的干扰相比2.4GHz小,且支持的更大的带宽。如果使用2.4GHz信号时出现卡顿现象,可以尝试连接5GHz信道。

第四,将路由器摆放在合适的位置。很多家庭将路由器放在角落或弱电箱里,这样会大大影响WiFi信号。弱电箱材质多为金属,而WiFi本质是电磁波,会形成类似物理上称为“法拉第笼”的效果,屏蔽WiFi信号向外发送。将路由器放在墙角或者木质的抽屉里也会影响信号发送。理想状态下,路由器应该放置家庭的中心位置,周围无遮挡物。

另外,尽量不要将无线路由器放在微波炉、电视、空调和音响附近,因为这些设备均采用了2.4GHz频段,与无线路由器信号挤在一起,同样会造成网络卡顿。路由器摆放位置会对家庭部分区域WiFi信号强度造成影响,WiFi信号强弱直接影响信号传输速率。使用手机或电脑通过WiFi连接路由器后,可通过设备上显示的Wi-Fi信号强度标志简单判断信号强弱,优先选择信号强的位置上网。

第五,多路由Mesh组网。对于大户型或者复杂户型,使用一个无线路由器很难满足全屋覆盖的效果;或者在距离路由器较远的房间虽有信号却无网速。那该怎么办?呼叫支援!大家可以根据实际情况,购买2个或者多个能进行mesh组网的路由器,组网后放在需要扩展网络的位置,增强无线覆盖。

第六,谨防被蹭网。随着各种WiFi密码破解APP的盛行,很多人在不知情下家中WiFi被破解,抢走网速,自然会影响上网质量。所以,WiFi密码尽量不要设置得过于简单,或者选择具有防蹭网功能的路由器,保护家中网络。

第七,分辨WiFi的不同制式,尽量使用最新的制式,如WiFi 6>WiFi 5 > WiFi 4。在预算允许的情况下,尽量购买更高规格的路由器,大家可以根据产品描述中的3000M(WiFi 6 11ax 2*2 160M频宽)、2400M(WiFi 4 11n 4*4 WiFi 5 11ac 4*4 )区分。

第八,科学使用家庭路由器。路由器是具有处理器、内存、操作系统的电子设备,长期连续运行容易出现过热、缓存区占用率变高等问题,会影响到路由器的运行速度,使WiFi网络变得特别卡和特别慢。因此需要根据自己的上网习惯,在不上网的情况关闭路由器,待需要上网时再加电,或者定期重启路由器。

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文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟

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